Campañas de Remarketing: qué son y cómo usarlas

Hoy os explicaremos que son las Campañas de Remarketing y cómo usarlas correctamente.

Conocer las distintas formas de atraer a los visitantes a nuestros negocios o marcas, puede ayudarnos a ser más competitivos ya vender más.


¿Cómo surge el Remarketing?

La primera piedra para la implantación de esta técnica publicitaria, El Remarketing, llegó con la compra de la empresa publicitaria Double Click por parte de Google.

Este fue un movimiento que convirtió a Google en uno de los mayores «poseedores» de espacio publicitario online del mundo. No obstante, no fue hasta 2010 cuando la posibilidad de hacer Remarketing se abrió a todos los usuarios de Adwords / Google Ads.

¿En qué consisten estos anuncios?

El Remarketing consiste, básicamente, en mostrar nuestros anuncios a usuarios que han visitado nuestra página cuando estos están navegando por otros sitios.

Por ejemplo: si hemos estado mirando precios de un vuelo a Mallorca en compratuvuelo.com, sin realizar ninguna compra, puede que a partir de entonces, en los días siguientes, veamos banners de compratuvuelo.com en muchas de las webs que visitemos, precisamente mostrando ofertas de ese vuelo que habíamos estado mirando.

Como usuarios de Internet, seguro que reconoceréis esta sensación.

Remarketing en la vida real (Tira cómica de Steve Loves internet)
Remarketing en la vida real (Tira cómica de Steve Loves internet)

¿Cómo podemos usar las campañas de Remarketing?

Los anuncios de Remarketing se muestran a aquellas personas o posibles clientes que han visitado anteriormente una web, pero no han convertido.

Por tanto, si tu objetivo es «re-atraer» a aquellos usuarios que visitaron tu web, pero no compraron o contrataron un servicio, lo que te estamos contando te interesa y mucho.

Puedes buscar en Analytics cuál es el «paseo» habitual de tus visitantes. Cómo navegan en tu web y dónde «lo dejan». Quizás descubras que en alguna página, en algún momento algo pasa, y se van.

A veces, claro está, no es por tu web ni por nada que esté en tu mano. A veces dejan de navegar o salen porque se distraen, les llaman o tienen que irse. Pero si no, si observas un patrón, puedes relacionar los datos de navegación de Analytics y tus campañas de Remarketing.

De este modo, puedes mostrar un cupón de descuento en distintas webs y espacios publicitarios, a través de campañas de Remarketing, a los usuarios que hayan realizado una acción específica (por ejemplo, añadir al carrito algo) pero que luego hayan abandonado. O a todos los que hayan visitado tu web en los últimos 10 días, por ejemplo.

Riesgos de usar mal las campañas de Remarketing: nuestros usuarios se saturan

La campañas eficaces de Remarketing funcionan, tienen resultados, pero hay que andarse con mucho cuidado.

Pero, si saturamos a los visitantes y posibles clientes con anuncios repetitivos y constantes, conseguiremos rechazo y eso es justo lo contrario a lo que perseguimos.

Utilizar adecuadamente las campañas de Remarketing puede evitar que nuestro presupuesto se dispare sin conversiones.